कमांड सेंटर में चहल-पहल मची हुई है, रेडियो बजने की आवाजें आ रही हैं, चिकित्सा कर्मी हालचाल पूछने के लिए आ रहे हैं और आपूर्ति को व्यवस्थित रूप से ढेर में लगाया जा रहा है।

हालांकि यह संगठन जनरलों की देखरेख वाली सैन्य बैरकों में भी सहज महसूस कर सकता है, लेकिन तैनाती ला गुआइरा के 'रिपब्लिक ऑफ पनामा' स्कूल में हो रही है, जो वेनेजुएला का वह राज्य है जो पिछले सप्ताह आए दोहरे भूकंपों से सबसे बुरी तरह प्रभावित हुआ था, और कमांडर - अनौपचारिक रूप से कपड़े पहने स्वयंसेवक - 20 से 27 वर्ष की आयु के हैं।

उनका काम 7.2 और 7.5 तीव्रता के भूकंपों के पीड़ितों के लिए एक आश्रय स्थल का प्रबंधन करना है, जिन्होंने एक मिनट से भी कम समय के अंतराल पर आकर दक्षिण अमेरिकी देश के इस हिस्से को तबाह कर दिया, नवीनतम आंकड़ों के अनुसार 2,200 से अधिक लोगों की जान ले ली।

वेनेजुएला की समाजवादी पार्टी के युवा विंग के लगभग एक दर्जन कर्मचारियों ने निवासियों को पंजीकृत करने के लिए एक डिजिटल प्रणाली तैयार की है, जिनमें से अधिकांश ने आपदा में अपने प्रियजनों, अपने घरों या दोनों को खो दिया है।

भूकंप के बाद स्वयंसेवी दल के सदस्य भी काफी हद तक बेघर हो गए हैं और वे कमांड सेंटर में 24 घंटे काम करने के लिए बारी-बारी से काम करते हैं। अन्य आश्रयस्थलों की तरह, वे भी वाणिज्य मंत्रालय द्वारा उपलब्ध कराए गए धातु के पलंगों से भरे एक कमरे में सोते हैं।

समूह के सिस्टम में आश्रय स्थल पर रह रहे 350 से अधिक लोगों में से प्रत्येक की जानकारी है, जहां औसतन तीन परिवार एक कमरे में सोते हैं। यह प्रोग्राम उनके पिछले पते, चोटों और कैंटीन में दोपहर का भोजन न करने वाले लोगों का रिकॉर्ड रखता है।

"हम टाइटैनिक की तरह हैं। हम जहाज के साथ डूब जाएंगे," 25 वर्षीय डेनियल रिवाज़ ने कहा, जबकि उनके सहकर्मी स्कूल के गेट पर खड़े एक रिश्तेदार द्वारा लापता व्यक्ति की तलाश में रजिस्ट्री में खोजबीन कर रहे थे।

निवासियों के लिए स्नानघर, एक चिकित्सा क्लिनिक, एक कपड़े धोने की दुकान और एक कैफेटेरिया उपलब्ध हैं, जिनके बच्चे सीढ़ियों और बास्केटबॉल कोर्ट में खेलते हैं।

इस स्कूल के कर्मचारियों ने बताया कि ला गुआइरा में स्थित नौ आश्रय स्थलों में से प्रत्येक का संचालन एक अलग टीम द्वारा किया जाता है।

'क्रोध से भरा हुआ'

“लोग 50% बेहद संवेदनशील हैं और 50% गुस्से से भरे हुए हैं, हताश हैं,” टीम के सदस्य जोस मेंडेज़ ने कहा। “वे अपने परिवार के सदस्यों को न ढूंढ पाने और सब कुछ खो देने से नाराज़ हैं। लेकिन हम मदद के लिए तैयार हैं।”

टीम के सभी सदस्य ला गुआइरा की आखिरी बड़ी आपदा से ठीक पहले या उसके बाद के वर्षों में पैदा हुए थे - 1999 में हुए भूस्खलन में 30,000 तक लोग मारे गए थे।

बुधवार को प्रकाशित सरकारी आंकड़ों के अनुसार, पिछले सप्ताह आए भूकंपों में 2,295 लोगों की मौत हो गई है।

लापता लोगों की एक अनौपचारिक लेकिन व्यापक रूप से इस्तेमाल की जाने वाली सूची में 40,567 लोगों के नाम हैं। संयुक्त राष्ट्र के एक दूत ने इस सप्ताह कहा कि वह वेनेजुएला के लिए 10,000 शव-संग्रह बैग की व्यवस्था कर रहा है और अमेरिकी भूगर्भ विज्ञान विभाग ने अनुमान लगाया है कि भूकंप के कारण 10,000 से अधिक लोगों की मौत हो सकती है।

एनजीओ प्लान इंटरनेशनल की जेराल्डिन गोमेज़ ने कहा कि स्कूल में चालू हालत में बाथरूम और खेलने की जगहें हैं, लेकिन अन्य आश्रय स्थलों में निजता, बच्चों के लिए सुरक्षित स्थान और स्वच्छता सुविधाओं का अभाव है।

उन्होंने कहा, “माताओं के लिए कोई अलग जगह नहीं है, बच्चों के लिए कोई अलग जगह नहीं है। बच्चों के पास मनोरंजन, खेलकूद, बातचीत करने के लिए कोई जगह नहीं है।”

निवासियों ने अंतरिम राष्ट्रपति डेल्सी रोड्रिगेज की सरकार की आलोचना करते हुए कहा है कि राज्य की प्रतिक्रिया धीमी और अपर्याप्त है, जबकि गैर सरकारी संगठन इंटरनेशनल रेस्क्यू कमेटी ने मंगलवार को कहा कि प्रतिक्रिया का पैमाना मानवीय जरूरतों को पूरा नहीं कर रहा है।

X पर एक पोस्ट में रोड्रिगेज़ ने कहा कि अधिकारी प्रभावित लोगों की मदद करना जारी रखे हुए हैं और साथ ही राहत कार्यों की निगरानी भी कर रहे हैं। उन्होंने कहा, "मैं जानती हूं कि कई वेनेजुएलावासी पीड़ा और निराशा महसूस कर रहे हैं। मैं उनकी भावनाओं को गहराई से समझती हूं," इसके बाद उन्होंने सात दिनों के राष्ट्रीय शोक की घोषणा की।

अगले कदम

स्कूल में स्वयंसेवी टीम दो प्रमुख अगले कदमों की प्रतीक्षा कर रही है: पंजीकरण प्राधिकरण का दौरा, ताकि खोए हुए सरकारी पहचान पत्रों को बदला जा सके, और आवास मंत्रालय का दौरा, ताकि यह स्पष्ट किया जा सके कि जिन लोगों ने अपने घर खो दिए हैं उन्हें सहायता प्राप्त करने के लिए क्या करना चाहिए।

आश्रयगृह में रह रही 36 वर्षीय डेज़ी तापियास, जो अपने पांच बच्चों में से दो के साथ वहां रह रही हैं, ने कहा, "मुझे ऐसा लगता है जैसे भूकंप का असर अभी भी मुझमें है। काश मैं घर जा पाती।"

समुद्र तट के किनारे स्थित उनका अपार्टमेंट लगभग पूरी तरह से नष्ट हो गया था, हालांकि उनका 17 वर्षीय बेटा मलबे से उनके पहचान पत्र और खाना पकाने की गैस की टंकी को बचाने में कामयाब रहा।

तापियास ने कहा कि अगर इससे उन्हें अपना घर बदलने में मदद मिलती है तो वह राज्य से बाहर जाने को तैयार हैं।

उनकी मां, 55 वर्षीय डेज़ी बरमूडेज़ का पास के ही एक समुदाय में एक सुरक्षित घर है और वह अपने परिवार के लिए कपड़े और भोजन लेकर पहुंची हैं।

"मुझे आश्रय स्थल बिल्कुल पसंद नहीं हैं," बरमूडिज़ ने कहा, जिन्होंने 1999 की आपदा में अपना घर खो दिया था और कहा कि पीड़ितों के लिए बाद में बनाए गए सरकारी आवासों का लाभ उन्हें नहीं मिल पाया।

जब महिलाएं रॉयटर्स से बात कर रही थीं, तभी एक सेना का परिवहन ट्रक बाहर आकर रुका और सैनिकों ने सामान से भरे कुछ थैलों को ले जा रहे आठ नए परिवारों की मदद की, जहां टीम ने उनका स्वागत किया।

टीम ने बताया कि अब पहुंचने वाले कई लोग खंडहरों के पास ही रह रहे हैं और मलबे के नीचे फंसे अपने प्रियजनों की तलाश कर रहे हैं।

अभी भी खोज जारी

ला गुआइरा की ओर जाने वाली सड़क पर दर्जनों पुलिस अधिकारी तैनात थे, कुछ यातायात नियंत्रित कर रहे थे जबकि अन्य कारों, ट्रकों और मोटरसाइकिलों को आगे बढ़ने का इशारा कर रहे थे। स्वचालित हथियारों से लैस सैनिक कई चौराहों पर पहरा दे रहे थे।

ह्यूगो चावेज़ हाउसिंग कॉम्प्लेक्स, जिसे बोलचाल की भाषा में लॉस कोकोस के नाम से जाना जाता है, में मलबे के बीच से, उस जगह के पास जहां कभी बास्केटबॉल कोर्ट हुआ करता था, एक अव्यवस्थित नागरिक बचाव दल ने, मुट्ठी भर सेना के जवानों की सहायता से, तीन शवों को निकाला जिन्हें उन्होंने कल से निकालना शुरू किया था।

स्वयंसेवकों ने सबसे पहले मलबे से इकट्ठा की गई चादरों पर शवों को फैलाया और फिर उन्हें काले प्लास्टिक के थैलों में डाला। एक थैला ऊपर से फट गया।

दोनों महिलाएं और एक पुरुष एक दूसरे को पकड़े हुए मर गए।

उनके ठीक नीचे, एक अलग सुरंग खोद रहे नागरिक बचावकर्मी बता रहे हैं कि उन्हें खरोंचने जैसी आवाज़ सुनाई दे रही है, हालांकि खटखटाने या किसी और की आवाज़ नहीं आ रही है। उन्हें नहीं पता कि वे किसी इंसान की आवाज़ सुन रहे हैं या किसी जानवर की।

सत्ताईस वर्षीय यिसकार यजागुइरे सुरंग के बाहर बैठी थीं और देख रही थीं कि उनके पति जॉन बेरोटेरन, 26 वर्ष के, सुरंग के अंदर से मलबा हटाने का काम कर रहे थे।

उन्हें उम्मीद है कि वे यज़ागुइरे के पिता, ऑस्कर यज़ागुइरे (43), सौतेली माँ एलिज़ाबेथ वर्गास (44), और आठ वर्षीय सौतेली बहन क्रिस्टल को बरामद कर लेंगे।

सुरक्षा के लिए काले रंग का मोटरसाइकिल हेलमेट पहने हुए, बेरोटेरन ने कम से कम तीन मौकों पर चुप्पी साधने का आदेश दिया, ताकि वह मलबे के नीचे से आने वाली किसी भी प्रतिक्रिया को सुन सके।

शनिवार से लॉस कोकोस में मौजूद यजागुइरे ने कहा कि उन्हें यकीन नहीं है कि जिनकी तलाश की जा रही है वे वास्तव में उनके परिवार के सदस्य ही होंगे।

"लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। हमें उन सभी को बाहर निकालना होगा," उसने कहा।